近日,金磚酒店再添新榮譽(yù)——榮獲2020年度南通市放心消費(fèi)創(chuàng)建先進(jìn)企業(yè)。
放心消費(fèi)創(chuàng)建工作以營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境為最終目的。作為國(guó)內(nèi)極富特色的酒店綜合體,去年疫情爆發(fā)以來(lái),金磚酒店更新觀念,主動(dòng)求變、創(chuàng)新服務(wù),獲得消費(fèi)者充分肯定,此次獲評(píng)南通市放心消費(fèi)創(chuàng)建先進(jìn)企業(yè)實(shí)屬意料之中。
放心消費(fèi),環(huán)境是基礎(chǔ)。硬件環(huán)境是金磚酒店的一面金字招牌,從空間布局到豪華大氣裝修,再到一流燈光、舞美效果都讓消費(fèi)者流連忘返。在內(nèi)部管理上做到制度規(guī)范化,無(wú)論是餐飲、住宿,還是會(huì)務(wù)、演藝等活動(dòng),都做到環(huán)境一流、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
放心消費(fèi),安全是保障。酒店嚴(yán)把食品安全關(guān),魚類產(chǎn)品由禾海自有和合作基地直供,保證生態(tài)、新鮮。采購(gòu)食材有嚴(yán)格的質(zhì)量把控和追蹤記錄,制作過(guò)程遵循規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。作為分餐制的倡導(dǎo)者、踐行者,酒店全面推廣公筷公勺,培養(yǎng)良好的用餐習(xí)慣,倡導(dǎo)文明用餐。疫情防控期間,守好“進(jìn)門關(guān)”,每日早晚對(duì)公共部位進(jìn)行徹底消殺。
放心消費(fèi),服務(wù)是靈魂。金磚酒店以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),營(yíng)造賓至如歸之感。酒店在常規(guī)培訓(xùn)之外,利用時(shí)間空檔進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提升精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平。在餐飲上,創(chuàng)新金磚外賣,無(wú)接觸配送,把服務(wù)送到消費(fèi)者家門口。
金磚酒店開業(yè)以來(lái),獲評(píng)榮譽(yù)無(wú)數(shù),這一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù),既是肯定,也是鞭策。金磚酒店將始終秉持品質(zhì)為基、服務(wù)為本理念,勤練內(nèi)功,用心服務(wù),讓消費(fèi)者盡興而來(lái)、滿意而歸。
金磚外賣分裝待配送
8月上旬,青島大規(guī)模核酸檢測(cè)期間,金磚外賣成為餐飲市場(chǎng)耀眼的明星,用品質(zhì)和速度為醫(yī)務(wù)人員送去營(yíng)養(yǎng)和健康。不只是醫(yī)院,在其他企事業(yè)單位,金磚外賣同樣以葷素搭配合理,菜品新鮮,營(yíng)養(yǎng)均衡得到一致好評(píng)。團(tuán)餐業(yè)務(wù)之外,酒店還推出個(gè)性化的定制外賣,既有紅燒河豚等禾海特色菜品,又有廣受歡迎的家常系列和精美點(diǎn)心,讓消費(fèi)者足不出戶即可享受金磚美食。送菜員采取無(wú)接觸式配送,保證美味直達(dá)。